Política de Privacidade

1. Quem somos

A IZICLIC – Digital Intelligence é uma agência de marketing digital com sede em Simões Filho, Bahia, Brasil (Av. Altamirando de Araújo Ramos, 389, Primeiro Andar, Centro — CEP 43700-000). Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Contato do responsável pelo tratamento de dados: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e WhatsApp fornecidos voluntariamente em formulários de contato ou via WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado, coletados automaticamente via Google Analytics e Google Tag Manager.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.
• Dados de cookies: informações armazenadas no seu navegador para melhorar a experiência de navegação (veja nossa seção sobre cookies abaixo).

3. Por que coletamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamentos e atendimento ao cliente.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado.
• Analisar o desempenho do site e melhorar nossa presença digital.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Executar campanhas de marketing digital para nossos clientes (dados anonimizados ou com consentimento explícito).

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche um formulário ou entra em contato conosco voluntariamente.
• Execução de contrato: quando necessário para prestar os serviços contratados.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicação, sempre respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A IZICLIC não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Ferramentas e plataformas: utilizamos Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Business para análise de dados e publicidade. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial ou órgão regulador competente.
• Parceiros de serviço: prestadores que nos auxiliam na operação do site, sempre sob acordos de confidencialidade.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: via Google Analytics, para entender como os visitantes usam o site (dados anonimizados).
• Cookies de marketing: via Meta Pixel e Google Ads, para exibir anúncios relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior. Em geral:

• Dados de contato e comunicação: até 5 anos após o último contato.
• Dados de navegação (analytics): conforme configuração das plataformas utilizadas (padrão Google Analytics: 26 meses).
• Dados de contratos: conforme exigências legais (mínimo 5 anos).

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nosso site utiliza certificado SSL (HTTPS) e as plataformas que utilizamos seguem padrões internacionais de segurança.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (Instagram, WhatsApp, Google etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer seus dados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (71) 9 9383-2907
• Endereço: Av. Altamirando de Araújo Ramos, 389, Primeiro Andar, Centro, Simões Filho-BA — CEP 43700-000